Capacita Tu Personal

Facilita la inducción, capacitación y formación permanente de tu equipo de trabajo, asegurando un aprendizaje con alta retención de una manera rápida, fácil, dinámica, y económica.

Simplifica la gestión del conocimiento y de los procesos de aprendizaje organizacional, a través del desarrollo de contenidos a la medida disponibles en una plataforma educativa online (LMS).

* 15 Cursos on-line actualizados a la versión ISO 9001:2015 y el Anexo SL.
* Reportes por usuario y curso.
* Posibilidad de hacer cursos propios.

Nuestros Cursos

Todos nuestros cursos son 100% On-Line, su estructura está basada en Videos, Lecturas, Juegos, Evaluaciones y un Trabajo de campo para poner en práctica lo aprendido.

1. Generalidades ISO 9001:2015

Video Introducción.
Esta versión de la norma trae cambios muy importantes, se acerca más a las empresas de servicios y se basa en la estructura de alto nivel.
Requisitos ISO 9001:2015
4. Contexto de la Organización
4.3. Alcance del Sistema de Gestión
Requisitos ISO 14001:2015
4. Contexto de la Organización
4.3. Alcance del Sistema de Gestión

2. Transición a la Versión

Video Introducción.
Conozca el paso a paso para migrar o realizar la transición a ésta versión de la norma de una forma práctica y sencilla.
Conozca el paso a paso para migrar o realizar la transición a ésta versión de la norma de una forma práctica y sencilla.

3. Análisis de Contexto

Video Introducción.
Es muy importante para las organizaciones de hoy tener claro en donde se encuentran y para donde van, en qué aspectos son fuertes y en cuales débiles. En este curso enseñamos una forma técnica de realizar este análisis y te entregamos una herramienta en la nube que sirve para documentar esta actividad. ​
Requisitos ISO 9001:2015
4.1 Entendiendo la organización y su contexto
Requisitos ISO 14001:2015
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.

4. Gestión de las Partes Interesadas

Video Introducción.
¿Quiénes son?, ¿Cómo gestionarlos de manera eficaz? y Qué papel juegan dentro de la organización.
Requisitos ISO 9001:2015
4.2 Entendiendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Requisitos ISO 14001:2015
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

5. Gestión por Procesos

Video Introducción.
Los procesos son la base para cualquier sistema de gestión y forman la estructura organizativa para que las empresas sean eficaces. En este curso encontrará todo lo necesario para su definición, implementación y mejora.
Requisitos ISO 9001:2015
4.4 Sistema de Gestión de Calidad.
Requisitos ISO 14001:2015
4.4 Sistema de Gestión Ambiental.

6. Política y Objetivos

Video Introducción.
Todos los sistemas de gestión se basan en las políticas definidas por la organización y los objetivos que se plantean lograr a largo y mediano plazo. Aquí encontrara una forma técnica de cómo se pueden describir y de donde pueden venir las ideas para generarlos.
Requisitos ISO 9001:2015
5.2 Política.
6.2 Objetivos de calidad y planificación.
Requisitos ISO 14001:2015
5.2 Política ambiental.
6.2 Objetivos medioambientales.

7. Pensamiento Basado en el Riesgo

Video Introducción.
Según la estructura de Alto Nivel de las normas ISO. Qué significa, cómo responder a este requisito y cómo generar evidencias de cumplimiento.
Requisitos ISO 9001:2015
6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades.
Requisitos ISO 14001:2015
6.1 Acciones para tratar riesgos.

8. Gestión de los Recursos

Video Introducción.
Según la estructura de alto nivel de las normas ISO se establece que las organizaciones deben determinar y proporcionar los recursos necesarios para que su operación sea eficaz, estos recursos se refieren a: la Competencia del Personal, Infraestructura, Conocimiento y Capital de Trabajo.
Requisitos ISO 9001:2015
5.3 Roles, responsabilidad y autoridad.
7.1 Recursos.
7.2 Competencia.
7.3 Concienciación.
Requisitos ISO 14001:2015
5.3 Roles, responsabilidad y autoridad.
7.1 Recursos.
7.2 Competencia.
7.3 Concienciación.

9. Gestión de la Comunicación

Video Introducción.
Según la estructura de alto nivel de las normas ISO. Cómo definir los elementos de comunicación, que requisitos se deben cumplir y herramienta para generar la evidencia necesaria.
Requisitos ISO 9001:2015
7.4 Comunicación.
Requisitos ISO 14001:2015
7.4 Comunicación.

10. Información Documentada

Video Introducción.
Según la estructura de alto nivel de las normas ISO. Cómo se realiza su control, requisitos necesarios para su implementación y herramienta para generar evidencia de cumplimento.
Requisitos ISO 9001:2015
7.5 Información documentada.
Requisitos ISO 14001:2015
7.5 Información documentada.

11. Diseño y Desarrollo

Video Introducción.
Según la estructura de alto nivel de las normas ISO. Etapas del Diseño y Desarrollo. Significado y aplicación de la Revisión, Verificación y Validación.
Requisitos ISO 9001:2015
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios.

12. Indicadores de Gestión

Video Introducción.
Qué son, cómo definirlos y para que sirven dentro de un sistema de gestión.
Requisitos ISO 9001:2015
6.2 Objetivos de calidad y planificación.
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
Requisitos ISO 14001:2015
6.2 Objetivos medioambientales.
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación.

13. Auditoría

Video Introducción.
Conceptos y herramientas para realizar auditorías internas bajo los lineamientos de la norma ISO 19011.
Requisitos ISO 9001:2015
9.2 Auditorías Internas.
Requisitos ISO 14001:2015
9.2 Auditorías Internas.

14. Acciones Correctivas

Video Introducción.
Cómo identificarlas, cómo documentarlas y cómo realizarles el respectivo seguimiento para identificar si son eficaces o no.
Requisitos ISO 9001:2015
10.1 Generalidades.
10.2 No conformidades y acciones correctivas.
Requisitos ISO 14001:2015
10.1 Generalidades.
10.2 No conformidad y acciones correctivas.

15. Revisión por la Dirección

Video Introducción.
Ésta es la herramienta gerencial más importante para cualquier sistema bajo una norma ISO. Aquí le enseñamos cuales son los elementos de entrada según el Anexo SL y cuales deben ser las conclusiones que se deben generar al realizar una revisión por la dirección efectiva.
Requisitos ISO 9001:2015
9.3 Revisión por la dirección.
10.3 Mejora continua.
Requisitos ISO 14001:2015
9.3 Revisión por la dirección.
10.3 Mejora continua.

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